Частые вопросы. Отправка аудио поздравления на телефон

Как отправить голосовое аудио поздравление?

Для отправки голосового поздравления нужно:

1. Выбрать понравившееся поздравление.
2. Установить время и дату доставки звонка.
3. Указать верно телефонный номер получателя.
4. Выбрать удобный способ оплаты.

Для отправки поздравления в другую страну, нужно выбрать страну получателя и зафиксировать выбор.

Если нужно, чтобы адресат аудио подарка понял от кого пришло поздравление, нужно добавить подпись (такая опция предусмотрена). 

После этого вы будете переадресованы на страницу выбора вариантов оплаты. В случае ошибки телефонного номера (вашего или получателя), вернитесь к форме отправки, исправьте ошибку и нажмите "Отправить".

Как оплатить аудио поздравление, сколько стоит?

Стоимость услуги по доставке поздравления с 1 декабря 2022 года составляет 249 рублей. Оплата принимается несколькими видами платежа: Банковской картой, Яндекс.Деньгами, Apple Pay, Сбербанк (по номеру тел.), QIWI, СМС.

Если покупатель находится вне пределов Российской Федерации, оплатить заказ можно: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club и JCB. Здесь нужно кликнуть на логотип нужного способа, после чего появится окно терминала CloudPayments.

В какую страну можно отправить голосовое поздравление?

Голосовые поздравления на данный момент можно отправлять только в пределах РФ

Нет уведомления о доставке поздравления. Как быть?

Уведомление о доставке поздравления может не поступить в случае: До именинника не удалось дозвониться (попытки продолжаются). В случае исчерпания всех попыток (если доставить не удалось)  вам поступит смс сообщение о том, что заказ выполнить не удалось. В таком случае необходимо связаться со службой поддержки, которая быстро решит вопрос.

Если неправильно указан номер получателя, а оплата произведена. Что делать?

Изменение телефонного номера происходит совершенно бесплатно. В таком случае нужно связаться с нами через службу поддержки. Мы реагируем в течении минуты.