Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

ОТКРЫТЬ ВСЕ РАЗДЕЛЫ

Наиболее частые вопросы

 

аудио подарок Как отправить голосовое поздравление?

Для отправки голосового поздравления нужно:

  1. Выбрать понравившееся поздравление.
  2. Установить время и дату доставки звонка.
  3. Указать верно телефонный номер получателя.
  4. Выбрать удобный способ оплаты.

Для отправки поздравления в другую страну, нужно выбрать страну получателя и зафиксировать выбор.

Если нужно, чтобы адресат аудио подарка понял от кого пришло поздравление, нужно добавить подпись (такая опция предусмотрена). 

После этого вы будете переадресованы на страницу выбора вариантов оплаты. В случае ошибки телефонного номера (вашего или получателя), вернитесь к форме отправки, исправьте ошибку и нажмите "Отправить".

 


 

аудио подарок Как оплатить аудио поздравление, сколько стоит?

Стоимость услуги по доставке поздравления составляет 219 рублей. Оплата принимается несколькими видами платежа: Банковской картой, Яндекс.Деньгами, Apple Pay, Сбербанк (по номеру тел.), QIWI, СМС.

Если покупатель находится вне пределов Российской Федерации, оплатить заказ можно: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club и JCB. Здесь нужно кликнуть на логотип нужного способа, после чего появится окно терминала CloudPayments.

 



аудио подарок В какую страну можно отправить поздравление?

Голосовые поздравления можно отправлять в 55 стран мира: Австралия, Австрия, Абхазия, Азербайджан, Армения, Бельгия, Болгария, Беларусь, Венгрия, Вьетнам, Великобритания, Германия, Грузия, Греция, Дания, Египет, Индия, Израиль, Индонезия, Испания, Италия, Ирландия, Канада, Кипр, Казахстан, Кыргызстан, Китай, Литва, Латвия, Молдова, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Португалия, Польша, Россия, Румыния, Сингапур, Словакия, Сербия, США, Таиланд, Таджикистан, Турция, Украина, Узбекистан, Франция, Финляндия, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония, Южная Корея, Япония.

 


 

аудио подарок Нет уведомления о доставке поздравления. Как быть?

Уведомление о доставке поздравления может не поступить в случае: До именинника не удалось дозвониться (попытки продолжаются). В случае исчерпания всех попыток (если доставить не удалось)  вам поступит смс сообщение о том, что заказ выполнить не удалось. В таком случае необходимо связаться со службой поддержки, которая быстро решит вопрос.

 


 

аудио подарок Если неправильно указан номер получателя, а оплата произведена. Что делать?

Изменение телефонного номера происходит совершенно бесплатно. В таком случае нужно связаться с нами через службу поддержки. Мы реагируем в течении минуты.